La bahía más linda de América reúne una belleza natural y cultural sin precedentes: sus costas y el azul celeste de sus aguas, hacen de San Andrés un destino ideal que no te puedes perder."
Traslados Aeropuerto - Hotel Sunrise- Aeropuerto
Refresco de bienvenida
Alojamiento 3 noches 4 Días, en el hotel Sunrise, hab vista interna
Alimentación de acuerdo al plan elegido
Gimnasio, sauna, baño turco y jacuzzi
Solarium
Toallas para playa y piscina
Tour Bahía (no incluye alimentación)
Vuelta a la Isla (no incluye alimentación)
Acuario y Rocky cay (no incluye alimentación)
Tarjeta de asistencia médica
Tarjeta de entrada a la Isla
Seguro Hotelero $3.000 por persona por noche se paga en el hotel (opcional)
Gastos y servicios no especificados en el programa
Gastos personales y servicios adicionales no especificados como: servicio a la habitación, servicio telefónico, servicio de lavandería entre otros
Disfrute Más de sus vacaciones adicionando un tour opcional:
*Johnny Cay: Balneario de playas blancas coralinas con más de 50 años de tradición; declarada como reserva de Biosfera en el año 2.000 por la UNESCO; la cual alberga especies de fauna y flora marina, encontrarás además diversidad de servicios entre los cuales se destacan su gastronomía y Cockteles.
Duración actividad: 09:00 am a 03:00 pm (consultar tarifa)
*Tarifas por persona en pesos colombianos
*Tarifa sujeta a disponibilidad hotelera en el momento de reservar
TERMINOS Y CONDICIONES ALOJAMIENTO
• Para cambios y cancelaciones a las reservas de alojamiento, aplican las penalidades correspondientes y las diferencias de tarifa para el cambio solicitado (cambio de fecha, cambio de acomodación, cambio de nombres o solicitud de reembolso), teniendo en cuenta las restricciones del hotel y la disponibilidad que éste tenga. La penalidad puede ser desde la pérdida de 1 noche de alojamiento más diferencia de tarifa, hasta la pérdida total de la reserva.
• Ninguna reserva es reembolsable. En caso de cancelar la reserva con la anticipación exigida por cada hotel, se podrá retomar en los siguientes 11 meses teniendo en cuenta que estará sujeto a disponibilidad y tarifas.
• Cuando se realice una cancelación del hotel, la reactivación de la reserva debe generarse con el mismo hotel o con los hoteles permitidos por el proveedor.
• Después de iniciado el viaje no se permiten cambios de hotel ni acomodación.
• Los cambios, cancelaciones o reembolsos por casos de fuerza mayor (muerte y urgencia médica) deben ser notificados y el proveedor del servicio es quien tiene la potestad de aceptar o rechazar la solicitud. Para la notificación de estos casos, debe presentarse certificado emitido por la entidad: incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y éstos deben coincidir con las fechas de viaje.
• CHECK IN (ingreso al hotel): comprende la entrega de la habitación y manilla para el uso de todas las instalaciones del hotel y la alimentación y bebidas incluidas en el plan. En caso de llegar antes de la hora del check in, no podrá utilizar los servicios del hotel a no ser que tome el servicio de eary check in (uso anticipado), el cual es opcional y debe ser pagado directamente en el hotel.
• EARLY CHECK IN: Se entiende por early check in recibir la habitación más temprano del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible tendrá un costo adicional.
• CHECK OUT: Se entiende por check out la hora máxima para la entrega de la habitación el día de la salida, la cual le será especificada en los detalles de la reserva.
• LATE CHECK OUT: Se entiende por late check out entregar la habitación más tarde del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible, tendrá un costo adicional.
• NO SHOW: Se entiende como No show el no presentarse en el hotel en la fecha reservada y la penalidad por este incumplimiento es del 100% del valor de la reserva por el total de las noches y número de pasajeros
TERMINOS Y CONDICIONES RECEPTIVOS (Actividades en los destinos, tours, traslados)
• Para realizar cambios de fechas en traslados, actividades, visitas o tours, se deben solicitar mínimo 8 días antes de iniciar el viaje sin cargo alguno, teniendo en cuenta que si dentro de alguno de estos servicios están incluidos pases, boletas o entradas a parques, eventos o sitios turísticos y estos tengan fecha de vigencia no se podrá realizar ningún cambio o reembolso.
• Toda reserva que no se cancele con mínimo 8 días de antelación será cobrada en un 100%.
• Las diferencias de tarifa en traslados o tours a favor del pasajero a las que hubiera lugar causadas por cambio de fecha, acomodación o cambio de hotel para los traslados, no serán reembolsables.
• Para participar de tours, visitas guiadas y actividades en los destinos todos los pasajeros deben portar los documentos de identidad originales como cedulas de ciudadanía, copia de los folios del menor autenticados, tarjetas de identidad, además regirse por las condiciones de vestimenta y comportamiento de las que indique el operador.
• Es responsabilidad del cliente presentarse en el lugar y hora indicada para tomar los servicios contratados. Si se incumple con el horario establecido por el proveedor, se pierde el servicio contratado sin derecho a reembolso, por lo cual el pasajero deberá realizar la actividad o traslados por cuenta suya.
• En caso de algún imprevisto comunicarse con servicio al cliente o directamente con el operador del servicio para dar soporte y coordinar servicios.
• Cuando se presente cambio operacional de vuelos internacionales, es posible que el servicio de traslados no sea prestado cuando dicho cambio se realice en menos de 24 horas antes de la salida original del vuelo. En este caso el pasajero deberá asumir su traslado por su cuenta.
