Reserva Ya!/ Bogotá: 7427071 - Cali: 4855942 - Medellín: 6040109 - Bucaramanga: 6970053 - Pereira: 3214424 - Barranquilla: 3850961

Calidad

Servicio con calidad

Colreservas es una empresa con 9 años de experiencia en el sector, desde nuestros inicios nos aseguramos de buscar los mejores proveedores y prestadores en cada destino que comercializamos. Contamos con un departamento de producto que se asegura permanentemente de evaluar a nuestros proveedores, una consultoría en Sistema de Gestión de Calidad quienes nos auditan diariamente y garantizan que todos los procesos internos de nuestra empresa cumplan con los estandares de calidad.

Política de calidad

Colreservas se compromete a mantener la confiabilidad, accesibilidad en el servicio, la calidad de sus productos, la investigación en nuevas tecnologías y el crecimiento. Igualmente a desarrollar la capacidad de satisfacer al cliente, procesos eficaces, la gestión de sistemas y financiera, las alianzas con proveedores, a promover la realización personal y profesional del recurso humano, los valores organizacionales y programas sociales. Así como a mejorar el posicionamiento de marca.

Agremiaciones

Desde el año 2011 hacemos parte de la Asociación Nacional de Agencias de Viaje "ANATO."

Somos Agencia de Viajes IATA.

Marca Registrada

Colreservas es una marca registrada desde el año 2010.

Registro Nacional de Turismo

Colreservas está registrada ante el Registro Nacional de Turismo.

Nuestra oficina de Bogotá con RNT No. 26962

Nuestra Oficina de Pereira con RNT No. 15554

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AL CLIENTE

Contamos con soporte de servicio al cliente durante el viaje las 24 horas/7 días

¿POR QUÉ CONFIAR

EN NOSOTROS?

Somos una Organización sólida que durante estos años ha dedicado gran parte del esfuerzo a estructurar y certificar todos nuestros procesos, buscando garantizar a nuestros clientes calidad, seriedad, respaldo y confianza; hoy contamos con las siguientes certicaciones de calidad : • NTS AV01- Reservas en agencias de viajes • NTS AV02- Atención en agencias de viaje • NTS TS003- Sostenibilidad

NUESTRAS

CERTIFICACIONES