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Planes a Punta Cana, República Dominicana

Planes a Punta Cana

Punta Cana, República Dominicana

Paquete Riu Palace Punta Cana Todo Incluido

Hoteles Decameron
3ra noche GRATIS


Aplica para los hoteles en San Andrés: San Luis, Aquarium, Marazul y Delfines; en Cartagena: Decameron Cartagena; en Santa Marta: Decameron Galeón; en Amazonas: Decalodge Ticuna; en el eje cafetero: Las Heliconias y Panaca. Aplica para compra hasta el 23 de febrero de 2018, para viajar en fechas puntuales. Escríbenos para conocer más detalles:

Un destino que te encantará

Nada mejor que vivir una experiencia en un hotel Riu, gozar de un todo incluido y conocer una de las mejores playas del Caribe, Punta Cana te ofrece unas mágicas vacaciones al lado de esa persona que más quieres.


Ubicado en la playa de Punta Cana, República Dominicana, el Hotel Riu Palace Punta Cana (Todo Incluido 24h) ofrece un servicio de confort, calidad a sus clientes y es un lujoso hotel rodeado de toda la exuberancia del Caribe.

Resulta difícil huir del bullicio de las ciudades y dejar el estrés hacia un lado, por eso en el Palace encontrarás las mejores opciones para conseguir un descanso total durante tus vacaciones. Dispones de gran piscina de agua dulce, gimnasio, sauna, jacuzzi y un completo centro de wellness Renova Spa en el Hotel Riu Palace Bavaro con diferentes tratamientos y masajes. Al estar a pie de playa encontrarás una extensa playa de aguas cristalinas y arena blanca donde podrás tomar baños de sol mientras disfrutas de un cóctel fresco del bar.


El Paquete Incluye

Tiquetes aéreos desde Bogotá hacia Punta Cana, clase económica (Validar tarifas desde otras ciudades)
Traslados aeropuerto - hotel aeropuerto en regular compartido
Alojamiento en habitación doble 3 noches 4 días, junior suite
Desayuno
Almuerzo y Cena tipo Buffet y en restaurantes de especialidades
Cenas opcionales a la carta, previa reserva:
Restaurante japonés "Yokohama"
Grill-/Steakhouse
Restaurante fusión "Krystal"
Restaurante italiano "Luigi", buffet de entrantes
Restaurante brasileño "La Bodega", buffet de entrantes y de postres
Snacks las 24 horas
Bebidas nacionales e internacionales las 24 horas
Servicio de bebidas en la piscina
Consumo de bebidas en todos los bares del Riu Resort, excl. Riu Palace Bavaro, Riu Palace Macao y discoteca "Pacha"
Reposición del minibar y la del dispensador de licores de las habitaciones
Servicio de habitación las 24 horas
Caja fuerte en las habitaciones
Deportes y actividades de entretenimiento
Tarjetas de asistencia médicas (menores 65 años)
Impuestos aéreos y hoteleros

El Paquete No Incluye

Trámite de visas (en caso que aplique)
Tarjeta de turismo (aproximadamente USD 10 por persona).
Gastos no especificados dentro del plan.
Gastos personales y servicios adicionales no especificados como: servicio a la habitación, servicio telefónico, servicio de lavandería entre otros.
Tours en el destino.

*Tarifas sujetas a cambio y disponibilidad sin previo aviso.
*Tarifa sujeta a disponibilidad hotelera y aérea.
*Tarifas por persona en dólares americanos.
*Las tarifas pueden variar de acuerdo al cambio del dólar del día de la reserva.


Términos y Condiciones

Para la cancelación o modificación de cada una de las habitaciones reservadas, se les ha otorgado un plazo de 90 días calendario anterior a la llegada de los pasajeros, exonerándolos de cualquier penalidad. Reservas canceladas entre los días 89 al día 30 días calendario antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará el 50% del valor del paquete reservado, de acuerdo con el número de personas y el plan elegido. La cancelación de cualquiera de las habitaciones reservadas, que se haga durante los últimos 29 días antes de la llegada de los pasajeros, se cobrará la totalidad del valor de la reserva cancelada, de acuerdo con el número de personas y el plan reservado.
Ninguna reserva es reembolsable, si se cumple con las fechas permitidas de cancelación podrá retomar su plan en los siguientes 12 meses teniendo en cuenta que estará sujeto a disponibilidad y tarifas.

Los casos de fuerza mayor se deben certificar con un documento emitido por la entidad: En caso de enfermedad de los viajeros debe presentar incapacidad médica de la E.P.S y en caso de fallecimiento de uno de los pasajeros se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan será reembolsable, cobrando únicamente los cargos por no show hotelero.  En caso de fallecimiento de un familiar en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción y deben coincidir con las fechas de viaje, el plan podrá retomarse en un plazo máximo de 12 meses a partir de la fecha de la fecha de compra; cobrando únicamente los cargos por no show hotelero.
CHECK IN: Se entiende por check In, la hora de ingreso del huésped a la habitación del hotel, la cual le será especificada en los detalles de la reserva.
CHECK OUT: Se entiende por check out la hora máxima para la entrega de la habitación el día de la salida, la cual le será especificada en los detalles de la reserva.
CHECK IN EARLY: Se entiende por check early recibir la habitación más temprano del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible tendrá un costo adicional.
LATE CHECK OUT: Se entiende por late check out entregar la habitación más tarde del horario estipulado, dicho servicio está sujeto a disponibilidad y en caso de ser posible, tendrá un costo adicional.
 
NO SHOW: Se entiende como No show el no presentarse en el hotel en la fecha reservada y la penalidad por este incumplimiento es del 100% del valor de la reserva por el total de las noches y números de pasajeros.

Es un derecho del cliente retractarse de la compra cuando el proceso de compra y pago se realice por medio del Call Center o página Web, teniendo en cuenta que se cumplan las siguientes condiciones:
  1. Solicitar el retracto dentro de las 48 horas siguientes a la compra. Para Vuelos Nacionales, entre el momento de la solicitud de retracto y la fecha de inicio del viaje, debe haber como mínimo 8 días calendario, contados a partir del día siguiente de la solicitud.
  2. Para vuelos Internacionales, entre el momento de la solicitud de retracto y la fecha de inicio del viaje, debe haber como mínimo 15 días calendario, contados a partir del día siguiente de la solicitud.
  3. Si se cumplen las anteriores condiciones Colreservas retendrá al cliente a favor de la Aerolínea el menor valor entre el 10% del valor recibido por concepto de la tarifa neta del tiquete más el combustible, o $60.000 para vuelos nacionales o USD 50 para vuelos Internacionales (aplicando la tasa de cambio oficial aprobada por el Banco de la república para el día en que el pasajero solicite retracto)
  4. Colreservas retendrá a su favor el valor de la tarifa administrativa.
También es un derecho del cliente desistir del viaje antes que este inicie sin importar el medio o canal de compra,  la única condición es desistir mínimo un (1) día antes del inicio del viaje.
  1. Si se cumplen las anteriores condiciones Colreservas retendrá al cliente a favor de la Aerolínea el 10% del valor recibido por concepto de la tarifa neta del tiquete más el combustible.
  2. Colreservas retendrá a su favor el valor de la tarifa administrativa
  3. En caso de tratarse de tarifas promocionales, se aplicará las condiciones establecidas en la tarifa y especificadas en la regla tarifaria del tiquete.
Las aerolíneas prestadoras del servicio de transporte dentro de sus políticas podrían permitir el cambio de nombres, fechas, destino o reembolsos, permitirlos con pago de penalidad o no permitirlos en ningún caso dependiendo de la familia tarifaria adquirida (plena, flexible, económica).
De ser necesario realizar cambios de fecha, ruta o reembolso en tiquetes ya emitidos es posible solicitar con la aerolínea prestadora del servicio de transporte exoneraciones de penalidad solamente en eventos de fuerza mayor (urgencias médicas, incapacidades u hospitalización) y estos se deben certificar con un documento emitido por la E.P.S (no aplican médicos o clínicas particulares), en caso de fallecimiento de alguno de los pasajeros o miembro de la familia en primer grado de consanguinidad se debe presentar certificado de defunción. Toda certificación que se provea debe coincidir con las fechas de viaje.
En todo momento la exoneración estará sujeta a estudio y aprobación por parte de la aerolínea y no aplicará para cambios de nombre en tiquetes ya emitidos.
Para todo tiquete en rutas nacionales que se halla cancelado la reserva antes de la fecha de viaje, se tiene un periodo de 11 meses a partir de la fecha de emisión del tiquete para solicitar la reactivación pagando las penalidades y diferencias de tarifa que puedan aplicar. En rutas internacionales el periodo de 11 meses a partir de la fecha de emisión será como última fecha de regreso de la nueva reserva.
Para tiquetes parcialmente utilizados, la vigencia del tiquete será la máxima estadía indicada por la tarifa comprada y podrá ampliarse pagando penalidad y la diferencia de tarifa entre la inicialmente comprada y una nueva que permita la estadía en el destino por el tiempo solicitado.
Ingrese a la página web de Colreservas en la sección Centro de Ayuda y conozca la Guía del Pasajero (Aeronáutica civil).

NOTA IMPORTANTE: Para algunas aerolíneas puede ser necesario el pago de la penalidad para luego solicitar el reembolso de la misma en caso de fuerza mayor, siempre sujeto al estudio y aprobación respectiva por parte de dicha aerolínea.

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